Case Study: WORK CROSSING
Dagli inizi degli anni 80, la Cooperativa Sociale Work Crossing sviluppa la sua attività nel campo della ristorazione, puntando sul capitale umano dei suoi collaboratori e valorizzandone l’impegno lavorativo. Attività estesa successivamente impiegando categorie svantaggiate, come testimonia la storia di successo della Pasticceria Giotto nella casa di reclusione “Due Palazzi” di Padova, promuovendone il recupero e la riabilitazione nella società.
Oggi la Work Crossing opera nella ristorazione collettiva offrendo soluzioni mirate a realtà aziendali, scolastiche, centri estivi, case di riposo ed istituti, oltre ad essere presente nell’ambito alberghiero, nelle mense universitarie e nel banqueting.
Fatturato: 14,5 Milioni
Settore: Ristorazione
Dipendenti (Italia): Oltre 200
"Nel corso degli anni la collaborazione con AXERA si è estesa e rafforzata: dalla realizzazione del nostro sistema telefonico all’implementazione del Data Center Syneto."
Ing. Luca Papisca, Responsabile IT, Work Crossing
Le esigenze del cliente
La prima esigenza, derivata dalla crescita e complessità della realtà Work Crossing è stata quella di garantire un’elevata produttività mettendo a disposizione dei dipendenti strumenti di collaborazione integrati. In una seconda fase è emersa un’esigenza legata alle crescenti minacce alla vulnerabilità dei sistemi, in modo particolare quelle legate ai ransomware. Infatti, la necessità di estendere l’accesso ad Internet a tutta l’organizzazione e alcune carenze nella “cultura” informatica nel personale (anche per un elevato “turn-over” tra alcune tipologie di utenze) sono alla base di tre attacchi da CryptoLocker, due particolarmente “invasivi”.
A tutto questo bisogna aggiungere l’esigenza di contrastare l’obsolescenza dell’hardware (performances) e di adeguarsi ai requirements “suggeriti” dalla normativa in vigore sulla gestione della privacy (GDPR).
Le soluzioni proposte
COLLABORATION
- Soluzione di UC&C e Contact Center IP Avaya
DATACENTER
- Data Center Syneto con Disaster Recovery
I risultati ottenuti
